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          江陰市勤業化工機械有限公司

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          郵編:214401

          E-mail:sales@qyhj.com

          地址:江陰市青陽鎮工業園區潤陽路22號


          服務理念
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            一、售前服務

            1.派專員為用戶介紹設備使用概況,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品提供決策。

            2.技術方案:派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交流,可以組織貴公司人員來廠考察指導,在整個投標過程前后及時提供產品性能、特點、方案設計圖以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品。即使由于其他各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

            二、售中服務

            1.我廠在技術設計中,優化設計、精益求精,保持與貴公司密切合作,保證設計工作順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計。若貴公司有特殊需要,我廠將全力滿足要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。

            2.選擇好的原材料、配件制造廠家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。

            3.在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品制造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

            三、售后服務

            1.我方所供設備質量保證期為24個月。計算起始時間為安裝調試完畢之日起計算。

            2.產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

            3.在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的工程師親臨現場,免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行.

            4.免費培訓設備操作人員和設備維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,提供長期的技術支持。在貴單位使用設備期間,提供24小時維修,以保證用戶設備正常運行。

            5.供應備件及時,確保用戶滿意:

            (1)及時反映用戶需求;

            (2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;

            (3)嚴格控制產品質量;

            (4)妥當包裝以防遺漏損壞。

            總之,我們不僅提供給用戶合格的產品,而且更提供高質量的服務,在行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻印象。


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